Cách liên hệ với team ngũ cung cấp Facebook bạn đã biết chưa? MOA việt nam xin phép chia sẻ một số trong những thông tin để chúng ta cũng có thể dễ dàng tương tác với nguồn cung cấp của Facebook.
Bạn đang xem: Trung tâm trợ giúp facebook việt nam
Trong quy trình sử dụng Facebook, ít nhất một lần bạn chạm mặt phải những sự vắt phát sinh tác động đến tài khoản cá nhân hoặc việc sale mà ko biết nguyên nhân của vấn đề đến từ đâu chủ yếu lúc này các bạn sẽ cần phải ghi nhận những Cách tương tác với đội ngũ hỗ trợ Facebook.
Hãy ghi nhớ rằng trước lúc nhờ đến đội ngũ Facebook cung cấp những vấn đề bạn chạm mặt phải thì hãy khám phá kĩ về những chính sách hoạt động của Facebook để rất có thể tự giải quyết vấn đề của mình một biện pháp nhanh nhất.
Tham khảo tại:
• chế độ chung của Facebook: https://www.facebook.com/policies
• chế độ Quảng cáo của Facebook – Những sự việc mà đơn vị quảng cáo buộc phải lưu ý: https://www.facebook.com/policies/ads/
• Điều khoản cách thức về Fanpage: https://www.facebook.com/page_guidelines.php
Tuy nhiên, các bạn vẫn sẽ chạm chán những vụ việc mà chẳng thể tự mình giải quyết được tuy nhiên Bạn đừng quá lo lắng, MOA vn sẽ phía dẫn chúng ta những Cách liên hệ với team ngũ hỗ trợ Facebook trực tiếp của đội ngũ hỗ trợ của Facebook để họ hoàn toàn có thể giúp đỡ bạn.
1. Cách xử lý lỗi cơ bản của Facebook như bảng tin, update trạng thái, chúng ta bè…
B1: lựa chọn nút có dấu ( ? ) gần sau cùng trên thanh dụng cụ (ở góc phải phía bên trên màn hình) → chọn phần “Báo cáo sự cố”
B2: tiếp tục chọn “Đã xảy ra lỗi”
B3: Chọn chỗ sự cố xảy ra và giải thích chi tiết sự việc bạn đang gặp gỡ phải, dĩ nhiên ảnh chụp màn hình với gửi cho Facebook hóng họ xử lý.
2. Những vấn đề xẩy ra trên fanpage
Một số lỗi như ko đăng bài được, lỗi địa chỉ, thông tin trang … thì bạn cũng có thể dùng giải pháp này nhằm nhờ Facebook xử lý.
B2: Đưa link (URL) trang fanpage, mô tả vấn đề các bạn đang gặp mặt phải một cách ví dụ nhất và gửi tin tức này cho Facebook.
3. Một số vấn đề khác và cách contact với nhóm ngũ hỗ trợ Facebook
• Tài khoản của khách hàng bị gian lận và cần lấy lại:
https://www.facebook.com/hacked
• Muốn thay tên Facebook:
https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333#_=_
• Tài khoản cá thể bị khóa:
• Trang fanpage facebook bị khóa:
https://www.facebook.com/help/contact/167646843343666#_=_
• tài khoản quảng cáo bị đính thêm cờ do chuyển động không thường xuyên:
https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090
• thông tin tài khoản quảng cáo bị loại bỏ hóa:
https://www.facebook.com/help/contact/766321470101104
Ngay sau khi chúng ta đã khai báo chủ yếu xác về lỗi mình chạm chán phải cùng gửi mang lại Facebook yêu ước hỗ trợ, các bạn sẽ nhận được một email chứng thực từ Facebook rằng họ đã nhận được được yêu mong từ bạn và sẽ trả lời cho mình trong vòng 24 giờ.
Xem thêm: Học Tiếng Anh Về Con Vật Thông Dụng Nhất, Bé Học Tiếng Anh Qua Các Con Vật
Hãy lưu ý là bạn sẽ chỉ nhận thấy câu trả lời thông qua thư điện tử được dùng để làm đăng kí thông tin tài khoản Facebook, cùng cả ngơi nghỉ phần cung cấp của Facebook tại: https://www.facebook.com/support/.
Đó là những Cách contact với đội ngũ hỗ trợ Facebook theo từng vấn đề khác nhau mà bạn gặp gỡ phải.
Hàng trăm con người đang xem Page livetream thực tế : https://www.facebook.com/khoahoclivestreambanhang/
4. Khi tương tác với tổng đài Facebook bạn cần chú ý những điều sau:
• các bạn phải phân tích và lý giải vấn đề gặp mặt phải cụ thể và chi tiết nhất cố nhiên ảnh chụp màn hình các thao tác để triển khai bằng chứng.
• Bạn chỉ nên liên hệ với Facebook vào những ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
• phần nhiều lỗi liên quan đến thông tin tài khoản buộc phải hỗ trợ đầy đủ thông tin cá nhân, bạn có thể cung cấp cho cho Facebook ảnh chụp của giấy tờ tùy thân có hình ảnh như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe xe…
• lúc liên hệ với tổng đài hỗ trợ Facebook bạn đã có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích các sự việc mình gặp phải. Hiện tại đã có nhân viên người Việt trong đội ngũ hỗ trợ của Facebook.
• chúng ta cũng có thể cho đa số thông tin cá nhân mà Facebook không cần để xác minh danh tính của bản thân mình (ví dụ: địa chỉ, số giấy phép…để đảm bảo an toàn quyền riêng tư).
Cách tương tác với đội ngũ cung cấp Facebook không thực sự khó nhưng cần thiết ở chỗ bạn phải biết rõ được rằng bản thân đang mong mỏi được đội ngũ Facebook giúp mình điều gì.
Mong rằng những thông tin về Cách liên hệ với đội ngũ cung ứng Facebook trên đây Moa cung ứng sẽ hữu dụng cho bạn. Chúc chúng ta thành công!
