Bạn đang xem: Trang web của vietjet air
Khách buộc phải sự cung ứng xe lăn được chia làm 3 các loại sau: -Khách cần cung cấp trên sảnh đỗ (Wheelchair Ramp- WCHR): Là hành khách cần sự hỗ trợ di gửi dưới mặt đất (bao bao gồm trong đơn vị ga, trên sảnh đỗ). Khách có tác dụng tự di chuyển lên, xuống tàu cất cánh và trong khoang quý khách của tàu bay. -Khách cần hỗ trợ lên xuống tàu bay (Wheelchair Step- WCHS): Là hành khách cần sự hỗ trợ di đưa dưới mặt khu đất (trong đơn vị ga, trên sân đỗ), dịch chuyển lên xuống tàu bay. Khách có tác dụng tự di chuyển trong khoang du khách của tàu bay. -Khách cần cung ứng trên tàu cất cánh ((Wheelchair Cabin- WCHC): Là hành khách cần sự cung cấp di chuyển dưới mặt đất (trong công ty ga, trên sảnh đỗ), dịch chuyển lên xuống tàu bay và dịch chuyển trong khoang hành khách của tàu bay. Khách hàng không có khả năng tự di chuyển ở đầy đủ vị trí. b.Điều kiện đồng ý vận chuyển: -Khách rất cần phải đặt thương mại dịch vụ xe lăn trước 48 tiếng đối với giờ xuất xứ dự kiến qua chống vé và Tổng đài của Vietjet. -Hành khách đủ sức khỏe tiến hành hành trình. Trường hợp khách là bạn bị bệnh, đề xuất hoàn tất những thủ tục đảm bảo đủ sức khỏe tiến hành hành trình (khách phải xác thực sức khỏe khoắn trước chuyến bay). -Số lượng khách về tối đa trên mỗi chuyến bay: giới hạn tùy theo loại dịch vụ xe lăn khách hàng yêu cầu. -Khách cần hỗ trợ lên xuống tàu bay: được yêu thương cầu buộc phải có bạn từ 18 tuổi trở lên, đầy đủ sức khỏe khoắn đi cùng để hỗ trợ khách lên/xuống lan can (tại các sân bay không tồn tại thiết bị xe nâng) với trong khoang thứ bay; Mỗi quý khách đi cùng với 01 khách cần hỗ trợ lên xuống tàu bay. -Khách cần cung ứng trên tàu bay: cửa hàng chúng tôi chỉ gật đầu chuyên chở đối với hành khách đồng ý việc không có thiết bị hỗ trợ trên vùng tàu bay và thõa mãn những điều khiếu nại như khách cần hỗ trợ lên xuống tàu bay. 2.Dịch vụ đến khách khiếm thị (Blind- BLND): a.Là thương mại dịch vụ trợ hỗ trợ cho hành khách hàng mất kỹ năng cảm dìm thị giác 1 phần hoặc trả toàn, cần cung cấp đặc biệt. b.Điều kiện chấp nhận vận chuyển: -Khách khiếm thị có bạn đi cùng: gật đầu vận chuyển như khách hàng thông thường. Fan đi cùng buộc phải từ 18 tuổi trở lên, đủ sức mạnh và khả năng cảm dấn thị giác để cung ứng khách khiếm thị; mỗi hành khách rất có thể đi kèm buổi tối đa 02 du khách khiếm thị. -Khách khiếm thị không có người đi cùng: •Khách rất cần phải đặt dịch vụ thương mại trước 48 tiếng đối với giờ xuất phát dự kiến qua chống vé cùng Tổng đài của Vietjet. •Hành khách có tác dụng tự nhà hàng ăn uống và tự phục vụ bản thân vào suốt quá trình vận chuyển. •Khách khiếm thị phải bao gồm người hỗ trợ tại trường bay khởi hành và trường bay đến. 3.Dịch vụ đến khách khiếm thính (Deaf- DEAF): a.Là dịch vụ trợ hỗ trợ cho hành khách mất kĩ năng cảm nhận thính giác 1 phần hoặc trả toàn, cần cung cấp đặc biệt. b.Điều kiện gật đầu vận chuyển: -Khách khiếm thính có fan đi cùng: gật đầu đồng ý vận gửi như khách thông thường. Người đi cùng đề xuất từ 18 tuổi trở lên, đủ sức mạnh và năng lực cảm nhận thính giác để cung ứng khách khiếm thính. -Khách khiếm thị không có người đi cùng: •Khách rất cần được đặt dịch vụ thương mại trước 48 tiếng đối với giờ lên đường dự con kiến qua chống vé cùng Tổng đài của Vietjet. •Hành khách có chức năng tự nhà hàng ăn uống và từ bỏ phục vụ bản thân trong suốt quy trình vận chuyển. 4.Khách cài thêm ghế (Extra seat- EXST): a.Là dịch vụ cung cấp cho hành khách có khổ tín đồ quá cỡ, cần sử dụng hai số chỗ ngồi cạnh nhau trên cùng chuyến bay; hoặc khách mong muốn mua thêm ghế để ngồi thoải mái. b.Điều kiện đồng ý vận chuyển: Hành khách mong muốn cần liên hệ với nhân viên cấp dưới Phòng vé, Đại lý cùng Tổng đài của Vietjt để sở hữ thêm ghế. Mức phí áp dụng cho ghế sở hữu thêm như nấc phí sở hữu thêm 01 khu vực tại thời gian khách tạo đơn hàng vụ. 5.Khách là đàn bà có thai (Pregnant- PREG): quý khách đang trong quy trình thai kỳ có nhu cầu đi lại bằng máy bay được yêu mong phải thông báo cho Hãng siêng chở tại sân bay và vừa lòng các đk sau: a.Khách tất cả thai được yêu thương cầu ký “Giấy miễn trừ trách nhiệm” cho Hãng mặt hàng không. b.Khách gồm thai bên trên 27 tuần mang đến 32 tuần: -Khách được yêu thương cầu nên xuất trình được sổ/giấy khám thai thỏa mãn nhu cầu các điều kiện sau: •Do những bác sĩ chuyên khoa xác nhận. •Lần xét nghiệm gần nhất không thật 07 ngày đối với ngày khởi thủy thực tế. •Xác dấn tình trạng sức mạnh của khách cùng thai nhi xuất sắc hoặc bình thường. Đối cùng với tình trạng phi lý khách phải hoàn tất các thủ tục bảo vệ đủ mức độ khỏe tiến hành hành trình. c.Khách tất cả thai bên trên 32 tuần: VJC lắc đầu vận chuyển. d.Đối với tình trạng sức khỏe của khách hàng không bình thường; mang song thai trở lên; hoặc gồm thai bằng phương pháp thụ tinh nhân tạo; hoặc thai nhi phát triển không thông thường phải trả tất các thủ tục bảo đảm an toàn đủ mức độ khỏe triển khai hành trình theo phía dẫn nhưkhách phải xác thực sức khỏe khoắn trước chuyến bay.Xem thêm: Cách May Trang Phục Cổ Trang Trung Quốc, Hướng Dẫn Cắt May Hán Phục
6.Khách phải xác nhận sức khỏe mạnh trước chuyến bay: a.Khách phải xác thực sức khỏe trước chuyến bay là hành khách có tối thiểu một trong số dấu hiệu về tình trạng sức mạnh sau đây: -Những quý khách bị bớt hoặc mất khả năng tự ship hàng do triệu chứng thần kinh. -Những quý khách bị yêu quý tật, nhỏ xíu đau hoặc chứng trạng sức khỏe hoàn toàn có thể gây ra những ảnh hưởng nghiêm trọng tới những hành khách khác trên chuyến cất cánh -Phụ chị em có thai bao gồm: tình trạng sức mạnh không bình thường; mang tuy nhiên thai trở lên; hoặc gồm thai bằng phương pháp thụ tinh nhân tạo; hoặc thai nhi trở nên tân tiến không thông thường -Trẻ sơ sinh có sức khỏe không bình thường, bị sinh non. -Hành khách mà tình trạng sức khỏe hoàn toàn có thể xấu đi do vấn đề vận chuyển bởi đường hàng không như: khách bị bệnh phổi, các bệnh về tai hoặc xoang, xương gãy bắt đầu bó bột, new được phẫu thuật, mới triển khai thụ tinh nhân tạo, dị ứng trong chứng trạng nghiêm trọng, v.v… -Khách bị bệnh lây lây nhiễm như: thủy đậu, ốm gà, bệnh dịch lao phổi, căn bệnh sởi, quai bị, v.v… b.Điều kiện đồng ý vận chuyển: -Điều kiện về tín đồ đi cùng: •Khách có khả năng tự đi lại, từ phục vụ bản thân vào suốt quy trình vận chuyển, được đồng ý vận chuyển khi không có người đi cùng. •Khách không có chức năng tự đi lại, từ bỏ phục vụ phiên bản thân vào suốt quy trình vận chuyển: cần phải có fan đi cùng. Fan đi cùng được yêu cầu: từ bỏ 18 tuổi trở lên; Đủ mức độ khỏe cung ứng khách trong suốt quy trình vận chuyển; Mỗi du khách chỉ đi cùng rất một hành khách cần phải chứng thực sức khỏe khoắn trước chuyến bay. -Điều kiện về chứng thực sức khỏe: khách hàng phải xong giấy xác thực sức khỏe mạnh theo những yêu ước sau: •Giấy yêu cầu được xác nhận từ các cơ sở y tế: Tại Việt Nam: những bệnh viện đa khoa hoặc siêng khoa cấp trung ương, tỉnh, thành phố, huyện, quận hoặc tương đương; những bệnh viện bốn nhân cùng quốc tế; cơ sở y tế đa khoa quốc tế. Tại những nước khác: các cơ sở ý tế có tư giải pháp pháp nhân. •Giấy xác nhận sức khỏe theo chủng loại của VJC “Giấy xác nhận sức khỏe” . •Việc chứng thực sức khỏe mạnh không vượt quá 07 ngày so với ngày xuất hành thực tế. •VJC không đồng ý chuyên chở so với các trường hợp: Dự đoán chiều hướng bệnh tật của khách đã xấu đi trong hành trình bay dự loài kiến và/hoặc Tình trạng bệnh tình của khách tất cả thể tác động đến những khách khác. •Hành khách đề nghị ký “Giấy miễn trừ trách nhiệm” cho thương hiệu hàng không. 7.Khách là trẻ con sơ sinh (Infant - INF); trẻ nhỏ (Child - CHD); trẻ em đi một mình (Unaccompanied Minor - UM); Khách nhỏ dại tuổi đi 1 mình ( Young Passenger Travel Alone - YPTA) a.Khách là trẻ em sơ sinh (INF): -Là quý khách từ 14 ngày tuổi cho dưới 02 tuổi tính mang đến ngày khởi thủy của chuyến bay. -Điều kiện gật đầu vận chuyển: •Tình trạng sức mạnh bình thường, sinh đủ tháng. Nếu sức mạnh không bình thường hoặc sinh thiếu mon phải xác thực sức khỏe mạnh trước chuyến bay theo phía dẫn nhưkhách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay. •VJC phủ nhận vận đưa trẻ bên dưới 14 ngày tuổi. •Phải có tín đồ đi cùng, VJC không gật đầu đồng ý INF đi một mình. •Mỗi tín đồ lớn đi thuộc 01 INF. •Người đi cùng yêu cầu từ 18 tuổi trở lên; chưa phải là khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt như xe pháo lăn; khách hàng khiếm thị; khách khiếm thính; đối tượng người sử dụng khách phải chứng thực sức khỏe khoắn trước chuyến bay. •Trẻ sơ sinh buộc phải ngồi vào lòng fan lớn đi cùng. •Số lượng trẻ em sơ sinh buổi tối đa trên từng chuyến bay: Giới hạn tùy thuộc vào từng các loại máy bay. b.Trẻ em (CHD): -Là quý khách từ 02 tuổi trở lên tới mức dưới 12 tuổi tính mang lại ngày xuất phát của chuyến bay. -Điều kiện đồng ý vận chuyển: •Phải có người đi cùng, VJC không đồng ý CHD đi một mình. •Một tín đồ lớn rất có thể đi cùng về tối đa: 1 trẻ em sơ sinh với 1 trẻ em dưới 6 tuổi; hoặc 02 trẻ em dưới 6 tuổi; không giới hạn số lượng trẻ nhỏ trên 06 tuổi. •Người đi cùng buộc phải từ 18 tuổi trở lên; không hẳn là khách bao gồm yêu ước dịch vụ quan trọng như WCH; BLND; DEAF; đối tượng người dùng khách phải xác thực sức khỏe trước chuyến bay. c.Trẻ em đi 1 mình (UM): -Là hành khách từ 02 mang lại dưới 12 tuổi không có người đi cùng trên một chuyến bay. -VJC không cung cấp dịch vụ trẻ em đi một mình. d.Khách nhỏ tuổi tuổi đi một mình (YPTA): -Là quý khách từ 12 mang đến dưới 14 tuổi không tồn tại người đi thuộc trên một chuyến bay. -Điều kiện chấp nhận vận chuyển: •Chỉ đồng ý trên các chuyến bay nội địa. •Đặt thương mại dịch vụ 48 giờ trước giờ lên đường dự loài kiến qua chống vé hoặc tổng đài của Vietjet. •Cha người mẹ hoặc người giám hộ bắt buộc điền thông tin không hề thiếu trên tờ “Giấy đăng ký khách nhỏ dại tuổi đi một mình” với ký“Giấy miển trừ trách nhiệm”cho Hãng. •Phải có fan đưa đón tại trường bay khởi hành và trường bay đến. 8.Các trường hợp đề nghị đặt nôi trên sản phẩm công nghệ bay, khách hàng nằm cáng, khách cần thực hiện bình oxy trên thiết bị bay: shop chúng tôi không cung cấp các thương mại & dịch vụ này. 9.Khách là người cao tuổi: -Là du khách từ 60 tuổi trở lên có nhu cầu đi lại bằng đường hàng không. -Trường hòa hợp khách là tín đồ cao tuổi nên dịch vụ hỗ trợ đặc biệt, tùy theo loại hình dịch vụ khách yêu thương cầu, áp dụng điều kiện đồng ý vận chuyển tương ứng. du khách là người có công với biện pháp mạng, người khuyết tật, fan cao tuổi, thiếu phụ có thai và quý khách đi thuộc trẻ sơ sinh được ưu tiên giao hàng tại phòng vé, trường bay và bên trên tàu bay.
